Vad är performance marketing och hur kan det hjälpa dig i din digitala strategi

Performance marketing och resultatbaserad SEO har blivit avgörande för företag som vill maximera sin digitala avkastning. Till skillnad från traditionell marknadsföring fokuserar dessa metoder på konkreta, mätbara resultat som direkt påverkar företagets bottomline.

Performance marketing är en gren inom digital marknadsföring som syftar till till att driva företagets tillväxt och öka omsättningen. Det är en funktion eller tjänst som är mycket betydelsefull för att öka tillväxten och skala upp ett företag till nya och befintliga marknaden.

Grunden för bra performance marketing är en webbplats som ska spegla ett företags affärsidé. Företagets webb strategi visar hur du tänker online och vad du vill åstadkomma med din webb, mobil anpassningar och varumärke. Performance marketing är en metod för marknadsföring som fokuserar på att mäta och optimera marknadsföringsinsatser baserat på deras prestanda och resultat.

Det är stor skillnad mellan traditionell brand marketing och performance marketing och man bör sätta olika mål för dem.  Medan brand marketing kan mätas i reach och impressions mäts performance marketing i ekonomiskt resultat och ROI (return on investment).

Performance marketing sker genom att öka trafiken och att en viss konvertering inträffar. Konverteringar sker oftast online och aktiviteterna kan mätas och påverkar det ekonomiska resultatet. Performance marketing kan även omfatta att stödja kundresan för att öka off-line konverteringar dvs försäljning som sker från säljorganisationen.

I webb strategin finns affärsmål för den digitala satsningen och hur du ska nå målen. Utöver själva webbplatsen beskrivs taktisk marknadsföring för olika digitala kanalerna och olika satsningar på digital annonsering och hur du kan förbättra företagets ROI. I en heltäckande webbstrategi ingår webbanalys, webbproduktion, SEO, Google Ads kampaner och  sociala medier!

Nulägesanalys: Hur fungerar din webbplats i nuläget?

Hur ser situationen ut idag och vad är visionen. Det är inte ovanligt med företag som har dålig digital mognad och en del har pliktskyldigt satt upp en webbplats. Men vad händer om dina konkurrenter har en mycket effektivare digitalisering eller synlighet på nätet än vad du själv har. Det innebär att de får en konkurrensfördel gentemot dig som kan vara svår att hantera.

Resultatbaserad SEO handlar om att:

  • Öka organisk trafik som leder till konverteringar
  • Fokusera på sökord med kommersiell intent
  • Kontinuerligt mäta och optimera ROI
  • Leverera verifierbara resultat genom datadriven analys

Hur du väljer rätt kanaler för din performance marketing-kampanj

Performance marketing kan användas för en mängd olika marknadsföringskanaler. Genom att mäta och optimera prestanda, kan företag säkerställa att de får mest möjliga värde för sina marknadsföringsbudgetar och öka sina affärsmöjligheter. Vet du var du är och vart du ska? Börja med att inventera vilka resurser du har och vilka online sajter som du hanterar. Vilka är de starka sidorna med din webbplats? Vilka är de svaga delarna? Vilka USP (Unique Selling Propositions) finns och syns de bästa säljargumenten tydligt på webbplatsen. Finns det trovärdighet bakom webbplatsen (domäntrust)? Fungerar knappar, formulär och  call-to-actions så att man får nya leads och kunder?

Börja med att definiera din målgrupp

Hur analyserar du webbplatsen och har du ett team eller funktion som gör analyserna. I Google Analytics kan du få grundläggande information om din målgrupp som ålder, kön, återkommande besökare. Om du pratar med dina säljare går det att utvidga målgruppen och en del webbyråer jobbar med personas där de definierar olika människotyper som man vänder sig till för att få fram hur målgruppen ser ut demografiskt och olika psykiska faktorer. En del använder personas och namnger fiktiva namn med ålder, yrke för att kunna konkretisera hur webbplatsen fungerar och för att förstå hur målgruppen ser ut och vad som motiverar dem.

Webben är central längs hela kundresan

Webbplatsen är central i alla delar i kundens köpresa från att bygga kännedom kring varumärket till att få kunden mer övertygad att man behöver en viss tjänst eller produkt. För varumärkeskännedom är det viktigt att tidigt fånga in nya leads när de undersöker marknaden efter olika typer av lösningar. När det gäller köp-fasen så handlar det om hur hur bra vi är på konvertering. Vi vill inte bara ha in trafiken till sajten utan vi vill också att de konverterar och blir leads.

Vad söker användarna på?

För att kunna jobba effektivt med performance marketing behöver man jobba datadrivet och aktivt med analytics och datascience. Att kontinuerligt förfina sin data är en stor konkurrensfördel i en konkurrensutsatt nisch.

För en entreprenör och marknadsförare kan trafiken till webbplatsen betyda skillnaden mellan framgång och misslyckande. En stor del av trafiken kommer vanligtvis från Google-söket SEO. SEO kommer från engelskans Search Engine Optimization och översätts ibland till sökmotoroptimering. Det handlar om att arbeta med sökmotorernas organiska resultat så att innehållet på vår webbplats bedöms vara intressant och relevant för Google så att vårt innehåll kommer högt upp på sökord som är relevanta för oss. Inom detaljhandeln är läget en av de viktigaste faktorerna och likadant är det på nätet där volymen av kunden och potentiella kunder som besöker en viss webbplats är av stor betydelse.

Sökmotorernas krav på kvalitet ökar hela tiden och det ställer krav på den som jobbar med webbplatsen. Det är många aspekter av en besökares upplevelser på sidan som man måste tas hänsyn till.

Vilka är sökorden som potentiella kunder använder när de söker på nätet är en ofta bortglömd del när ett traditionell webbplats lanseraras. Det går att ta fram detaljerad statistik kring sökvolymer och sökbeteendeanalyser för att därmed se till att en webbplats är byggd på ett sådant sätt att de lätt kan nå innehållet. Men samtidigt måste man optimera innehållet för att vinna placeringar över konkurrenterna.

Identifiera dina digitala konkurrenter

Hur ser de digitala konkurrenterna ut inom ditt affärsområde och är det samma konkurrenter som du mött i den verkliga världen. Vilka konkurrenter har högst lönsamhet (kolla allabolag.se eller ladda ner bolagsrapporter från hitta.se). Ta fram alla deras externa länkar för att hitta partnerskap och kundsegment. Se hur deras Google Ads annonser ser ut och var de får sin trafik ifrån (Semrush.com). Läs mer om konkurrensanalyser.

Hur du kan använda data för att förbättra din performance marketing-strategi

Se till att ha mätbara kvantifierbara mål

I webbstrategin finns det tydliga målsättningar och mätningar så att planen kan realiseras. Vad vill jag, mätbara mål vad vill jag uppnå och klara definitioner hur konkurrensen ser ut inom nischen. En webbstrategi som är mer ekonomisk kan ha mätbara värden för konverteringskostnader och hur de kan kosta och ROI på olika kanaler.

Definiera realistiska målsättningar utifrån de tillgängliga resurser som du har till ditt förfogande. Vill du ha länkar finns det mängder av tekniker som ofta är grå-hat och vill du ta risken så visst men det är knappast en effektiv strategi. Olika KPI:er hjälper dig att se hur sajten ska utvecklas och hur den fungerar gentemot dina konkurrenter. Det finns mängder av kommersiella verktyg för att benchmarka en webbplats och marknads KPI:e rmot konkurrenter och vill du köra budgetvarianten kan du använda verktyg som  kwfinder, SEOLytics eller kolla länkarna med Majestic.com.

Beroende om du använder Google Analytics programvara och satt upp olika spårningar går det att följa utvecklingen vid kampanjstart och det befintliga målet. För en webbshop kan det handla om intäkter på e-handeln, målkonverteringar, tid på sajten, anknutna varumärken mm. Det finns många som fokuserar på länkar vilket är old-school.

Det går att mäta olika konverteringar hur många förfrågningar, nyhetsbrev, seminarier, inskickade kontaktformulär, nedladdningar mm.

Statistik - se till att ha en mätplan kring spårning och analytics

Det mesta på nätet är spårbart och mätbart och genom att sätta upp olika kvantifierbara mål går det att se till att sajten utvecklas åt rätt håll. Eftersom du säkerligen har tillgång till Google Analytics går det att sätta kvantitativa målsättningar kring besökare, minskad bouncerate, målgrupper mm. Vi hjälper gärna till med att utvärdera en webbplats och se att den fungerar optimalt hos Google och användare. Ett vanligt misstag är att man inte rensat sin trafik från spamrobotar vilket kan ge grovt missvisande statistik. Genom att följa upp KPI:er är det möjligt att kontinuerligt förbättra din online närvaro och webbplatser. Läs mer om KPI:er

Bild: Jag brukar bryta ner alla aktiviteter i projektverktyget trello.com (som är gratis). Då får man en bra överblick vad som behöver åtgärdas och alla projektmedlemmar ser vad som händer.

Hur fungerar din webb avdelning - jobbar ni digitalt och med AI?

Många kommunikationsavdelningar och marknadsavdelningar jobbar aktivt med att digitaliseras. Om du ansvarar för en kommunikationsavdelning behöver du fundera hur din webborganisation ser ut och hur ni vill driva de digitala kanalerna. Är du beroende av externa konsulter eller har du en inhouse-avdelning som klarar av att leverera med kvalitet.

Att bygga en effektiv webbplats kräver olika typer av kompetenser allt från utvecklare, till gränssnittsdesigners och copy som är SEO optimerad. Är din organisation innovativ och reagerar de på nya möjligheter eller är det klokare att ta in externa konsulter för vissa utvalda delar? Fungerar ledarskapet och är coachingen bra så att organisationen arbetar effektivt? Använder man ny teknik som artificiell intelligens för att öka upp effektiviteten? Hur ofta och frekvent sker möten och är det ett fungerande team som kommer fram till smarta beslut? Det finns många frågor. Kontakta oss gärna om du vill utveckla din avdelning med de senaste insikterna.

Resultatbaserad sökmotoroptimering

Fungerar sajten som den ska och rankar man på sina sökord. Hur ser besökstrenden ut och finns det några problem kring hur sajten rankar. Har man täckt in long-tail sökord och de volymsökorden.

SEM och PPC-annonsering

Sökmotormarknadsföring (SEM) och pay-per-click (PPC) annonsering är kraftfulla verktyg för att öka synligheten och driva trafik till din webbplats. Genom att investera i Google Ads och andra digitala annonseringsplattformar, kan företag effektivt nå ut till sin målgrupp i rätt ögonblick. Nyckeln till framgångsrik SEM och PPC ligger i att noggrant planera och budgetera för kampanjerna. En välutvecklad strategi bör inkludera specifika målsättningar för vad företaget vill uppnå, som att öka webbtrafiken, förbättra konverteringsrater eller stärka varumärkesmedvetenheten. I strategin bör det finnas målsättningar hur mycket man kan spendera, täckningsbidrag och ROI.

Sociala medier

Sociala medier erbjuder en unik möjlighet att förstärka ditt varumärke och direkt interagera med din målgrupp. För att effektivt utnyttja sociala medier i din marknadsföringsstrategi, bör du börja med att definiera klara mål för vad du vill uppnå. Dessa mål kan inkludera att öka varumärkesmedvetenheten, förbättra kundengagemanget eller driva försäljning.

Sociala medier spelar också en viktig roll i att stärka ditt företags kundservice. Genom att använda plattformarna för att snabbt svara på kundfrågor och hantera klagomål, kan du förbättra kundupplevelsen och bygga långsiktiga relationer med dina kunder. Genom att regelbundet publicera innehåll som är relevant och engagerande, kan du kommunicera företagets mål och värderingar till en bredare publik. Detta bidrar inte bara till försäljningen utan också till att bygga ett starkt och pålitligt varumärke. Läs mer om sociala medier

Content marketing - innehållsmarknadsföring

Innehållsmarknadsföring är en strategisk marknadsföringsmetod fokuserad på att skapa och distribuera värdefullt, relevant och konsekvent innehåll för att attrahera och engagera en tydligt definierad målgrupp - med målet att driva lönsama kunder och leads. Men vilket slags innehåll bör du producera för din webbplats? Svaret beror på din målgrupps behov och intressen. Det kan röra sig om allt från blogginlägg, videos, infografiker, till e-böcker och podcasts. Effektiv innehållsmarknadsföring handlar inte bara om att locka besökare till din webbplats utan även om att skapa engagerande innehåll som motiverar dem att agera. Läs mer om hur du kan optimera din content marketing strategi och vilka verktyg som kan hjälpa dig att nå dina marknadsföringsmål.

Mobilen är en viktig del annonsering

Att synas på mobiltelefoner med rätt budskap är avgörande, inte bara för hur din webbplats är optimerad för mobila enheter, utan även för hur du formulerar och riktar dina annonser. Anpassningen av din webbplats för mobila enheter, med snabba laddningstider och enkel navigering, är essentiellt för att ge besökare en positiv användarupplevelse.

Remarketing

Remarketing är en kraftfull digital marknadsföringsteknik som låter dig visa anpassade annonser till användare som tidigare har besökt din webbplats men inte genomfört ett köp eller registrerat sig för ett nyhetsbrev. Denna metod är inte bara effektiv för att öka varumärkesmedvetenheten utan också för att påminna potentiella kunder om produkter eller tjänster de visat intresse för. På så sätt kan du effektivt "följa" din målgrupp över internet och öka chanserna för att de återvänder och slutför ett köp. Läs mer

Marketing automation

Går det att förbättra företagets processer genom marketing automation? Det har dykt upp en mängd nya verktyg som underlättar för organisationen att ta hand om sina kunder och förbättra kommunikationen i kundens livscykel. Marketing automation kan användas för att skaffa fler kunder och minska churn (bortfall av kunder).

Vad menas med en konvertering?

En performance marketer jobbar med säljfunnels som driver konverteringar och stärker varumärket. Konverteringar är ett brett begrepp som kan omfatta ett genererat lead, en försäljning, prenumeration på ett nyhetsbrev.

Läsvärda artiklar inom samma område

En av de bästa artiklarna om digitala strategier och vad som skiljer taktisk marknadsföring från strategisk: http://www.portent.com/onetrick/

Hur jobbar performance marketing specialister?

Performance marketing specialister som jobbar  i byråer eller inhouse på marknadsavdelningar. I takt i att marknadsavdelningar jobbar digitalt och agilt tror vi det kommer bli vanligare att kompetens finns i marknadsföringsteamen.

De är starkt beroende av marknadsföringskanalerna fungerar och driver digitala kampanjer som stödjer KPI:er inom:

  • Sökannonsering dvs hantera betalda annonskampanjer över display annonsering, social och SEM för att driva konvertering och förvärv
  • Native annonsering
  • Affiliate marknadsföring
  • Annonsering och organisk trafik på sociala medier
  • SEO och marknadsföring på sökmotorer
Som perfomance marketing specialist är det nödvändigt att kunna optimera den digitala marknadsföringsbudgeten utifrån ROI (return on investment). En naturlig del är att jobba med olika attributionsmodeller, webbanalys och KPI:er.

Vad är en digital performance marketing byrå?

En digital performance marketing byrå är specialiserad på att öka ett företags online-prestanda genom datadriven marknadsföring. Byrån använder en rad olika verktyg och strategier för att maximera ROI (Return on Investment) för sina kunders digitala marknadsföringskampanjer.

En performance marketing byrå skiljer sig från traditionella byråer genom sitt fokus på:

  • Mätbara KPI:er och ROI
  • Realtidsoptimering av kampanjer
  • Datadriven beslutsfattning
  • Direkta kopplingar mellan insats och resultat
En digital performance marketing byrå fokuserar på resultatbaserad marknadsföring på digitala plattformar. Detta inkluderar allt från sökmotormarknadsföring (SEM) och sökmotoroptimering (SEO) till sociala medier och e-postmarknadsföring. Nyckeln är mätbarheten och möjligheten att direkt se hur varje investerad krona bidrar till företagets övergripande affärsmål. Dessa mål kan vara allt från att öka trafik till en webbplats till att förbättra konverteringsfrekvenser eller öka försäljningen.

Byrån arbetar genom att först definiera tydliga och mätbara mål tillsammans med klienten. Därefter används olika verktyg för att spåra och analysera användarbeteenden, kampanjresultat och marknadstrender. Denna data används för att kontinuerligt justera och optimera kampanjerna för att säkerställa att de är så effektiva som möjligt. Effektiviteten av dessa kampanjer mäts i realtid.

Vill du ha hjälp med performance marketing?

Behöver du hjälp kring performance marketing kontakta oss gärna på Expandtalk för att få mer information. Vi är en digital performance byrå med över 20 års erfarenhet av att jobba med digital marknadsföring i olika kanaler. Expandtalk utmärker sig som en ledande aktör inom digital performance marketing i Sverige. Med ett team av erfarna marknadsförare och analytiker som är specialiserade på att skapa skräddarsydda lösningar, förstår byrån hur man navigerar i det komplexa digitala landskapet för att leverera optimala resultat.

Vi är en digital affärspartner som ger dig bättre affärer. Vi jobbar inom hela det digitala fältet med att förbättra din lönsamhet på nätet och kan hjälpa er med er digitala strategi. Vi börjar alltid med en nulägesanalys där vi ser hur en webbplats fungerar i dagsläget.Tveka inte att kontakta oss  om du vill veta mer!