SalesForce är ett av de mest välkända och komplexa CRM-systemen för kundhantering. Det finns också SalesForce Marketing Cloud (SFMC) som är deras marketing automation verktyg som innehåller flera olika delar:
- Email studio
- Mobile studio
- Social studio
- Advertising studio
- Web Studio
- Interaction Studio
- Analytics Builder
- Journey Builder
- Content Builder
- Audience Builder
- Einstein
- AppExchange