Vad är marketing automation?
Marketing automation är programvara och tekniker som är designade för marknadsavdelningar och företag att mer effektivt marknadsföra olika kanaler som web, epost, social media och enkelt utföra repetitiva uppgifter.
Marketing automation används både inom B2B och B2C marknadsföring. Tekniken skiljer sig från andra teknologier som CRM och man jobbar mer mer kundresor och hur kunder beter sig.
Exempel på programvara är Hubspot och Salesforce Marketing Cloud.
